「我們每個人現在都藉電子產品與全球相連，然而我們卻感到徹底的孤單。」
~~作家丹．布朗
在現代生活中，幾乎是人人一台智慧型手機的狀態下，我們利用它聯繫親友、維繫社交關係，購物、爬文…做各樣的事情。然而，當手機在面對面互動中被過度使用，它就變成關係中的「電子小三」，帶來意想不到的負面影響。
2010年過後就有團隊在研究這個被稱為「Phubbing」（手機冷落行為）的現象，意思是在與人面對面交流時，因為使用或查看手機而忽略對方。這個詞源自「phone」（電話）和「snubbing」（冷落）的組合。另一個可以通用的詞是「Technoference」（科技干擾），指科技設備（如手機、平板、電腦等）在伴侶互動或共同相處時間中造成的入侵或干擾。雖然手機有助於維繫遠距離關係或在壓力時提供支持，但當其存在方式不當時，也會讓伴侶們身處同一空間，心卻各有所屬，形成一種「在空間上同在，在思緒上分離」的狀態。這種「身在心不在」的互動，會嚴重影響對話品質，進而損害關係。
手機對伴侶關係的負面影響
手機冷落行為是極普遍現象，在美國，高達62%的受訪者表示，他們的伴侶在閒暇時間每天至少一次使用手機造成干擾；約35%的受訪者表示伴侶在對話中拿起手機，33%則在用餐時有此行為。這些干擾行為很容易引發伴侶間的爭吵和不愉快。
從美國、歐洲、英國、士耳其等地做的研究，很清楚可以看到：當伴侶一方頻繁出現手機冷落行為時，另一方會感到對這段關係越來越不滿意，降低關係品質，也會影響整體的生活滿意度。這些發現，即使使用不同的關係滿意度評估工具，結果依然一致且穩固。而且這種行為日積月累引爆的程度是有累加效益的，也就是「越常出現手機冷落行為」–>「對關係不滿意的容忍力會越下降」。
情感與心理上的衝擊「被冷落的一方」（phubbee）會產生強烈的被排斥感，感覺自己被忽略，甚至覺得自己「存在感很低」或不重要。這種被排斥感會影響人們對「歸屬感」、「自尊」、「有意義的存在」和「掌控感」這四種基本需求的滿足。當伴侶看手機時，被冷落者可能會覺得對方跟手機那頭的人更有興趣，或自己不值得被關注。 此外，這也會導致感知到的伴侶回應性降低（覺得伴侶不理解或不在乎自己）和親密感減少。這些負面感受進而引發一系列情緒反應，包括憤怒、煩躁和怨恨。在某些情況下，伴侶的手機使用甚至可能導致嫉妒感。長期下來，這些負面情緒和關係滿意度的降低，可能進一步與憂鬱症狀和整體生活滿意度下降有關。
上圖即為2014年賓州大學利用134位已婚或同居中，年約30歲的女性完成的評估，可以看得出來電子小三對關係的破壞力不容小覷。
人格特質 x 手機冷落行為
- 神經質（Neuroticism）傾向高的人：更容易表現出手機冷落行為。他們情緒不穩定、難以適應社交環境，且可能更看重線上互動。這類人可能因難以控制衝動，或想透過手機來緩解負面情緒和尋求歸屬感而自動自發去使用手機。
- 盡責性（Conscientiousness）傾向高的人：則較少出現手機冷落行為。他們通常有責任感、自律，能有效控制衝動並規劃時間。
- 憂鬱或社交焦慮程度較高的人：也更容易在面對面互動時使用手機冷落他人。他們可能偏好線上交流，因為這能幫助他們避免現實社交中的不適感。
而被冷落者看到伴侶與手機你儂我儂時，常會有3種反應，依序是：
- 採取「以牙還牙」的方式，自己也拿起手機使用。 這種「以牙還牙」的行為背後可能有多重動機：包括報復（讓對方也嘗嘗被冷落的感覺）、尋求支持或尋求認同（轉向手機尋求其他來源的關注）。這當然會形成一個惡性循環，讓手機冷落行為在關係中持續存在。
- 產生怨恨情緒
- 感到好奇，想知道伴侶在看什麼
不言可喻，電子小三絕對會降低兩人間的關係滿意度，那看到伴侶跟手機在互動時，被冷落者腦中的小劇場在上演什麼呢？
上圖是荷蘭的團隊找了397位女性與110位男性，平均交往年限到達9年的受試者所發現的：
- 最核心的感受是「被排斥感」：會覺得自己被忽略，即使與伴侶身處同一空間，卻感覺被排除在社交互動之外，彷彿變得「隱形」或「不存在」，這種伴侶人在心不在的畫面很衝擊，很容易腦補出「他/她對自己不感興趣」，「我不值得伴侶給我全部的注意力」這種感受，因為被排斥感會威脅到人類四種基本需求：歸屬感、自尊、有意義的存在感和控制感。
- 再來是「感受到伴侶的回應減少」：研究發現，伴侶甚至不用瞧著手機或拿起來講，手機被握在手中或放在桌上，另一半對於對話的品質都會感知到沒多好，因此，這會對親密感、伴侶對自己的同理心和對話品質產生負面影響，腦補出「不再感覺自己被理解、被認可或被關心」的感受。
- 跟著是「感到兩人間親密感減少」：親密感是在互動中通過自我表露和伴侶回應，來來回回而發展起來的。當伴侶被手機分散注意力時，這種深層次的互動會減少，導致親密感的下降。
- 上面這三個主要的感受，就導致最終關係滿意度的下降。
如何減少「電子小三」的負面影響
要怎麼抵消電子小三的殺傷力呢？尤其在這個人手一機的現代社會，感覺很困難對嗎？
同樣是荷蘭的團隊做的研究，結果最關鍵的作法還有點出人意料的：是「共享手機使用」！
- 提高意識與設定界線：首先，伴侶雙方都應該意識到手機使用對關係的潛在影響。
- 這不代表要完全禁用手機，而是要共同討論並明確彼此對手機使用的期望和界線。尤其是在那些期待彼此專注的場合，例如約會、重要的深度對話或親密時刻，應該主動將手機放下或靜音。即使是短暫、無意圖的干擾，也可能讓伴侶感到不滿。
- 「共享手機使用」：
- 當你確實需要使用手機時，可以嘗試將伴侶「納入」你的手機活動中。
- 這意味著告知伴侶你在做什麼、展示手機上的內容，甚至邀請他們一起參與。 例如，當你在看有趣的影片時，可以分享給伴侶一起看；當你需要查資料時，可以告訴伴侶你在查什麼。這樣做，手機就從干擾物變成了互動的一部分，能夠有效降低伴侶的被排斥感，並維護彼此之間的回應性和親密感。研究顯示，這種「共享手機使用」能顯著緩解手機冷落行為帶來的負面影響。可以有效地將手機從「問題製造者」轉變為「關係促進者」。
- 這個「共享」，很重要的元素在「一起參與 + 有互動」，像是一起看某個影片，說說笑笑又有討論。
荷蘭的這個研究證實，「共享手機使用」這個作法，可以緩減電子小三的破壞力，在前一節講的「被排斥感」、「感受到伴侶的回應減少」、「感到兩人間親密感減少」、「手機的使用衝突」都通通可以有顯著的緩衡。
其實電子小三不是只會破壞伴侶關係，友誼、職場人際以及親子關係通通都會受影響，所以怎麼有智慧地使用手機，是現代人很需要思考的議題。
參考文獻：
McDaniel, B. T., & Coyne, S. M. (2016). “Technoference”: The interference of technology in couple relationships and implications for women’s personal and relational well-being. Psychology of popular media culture, 5(1), 85.
Beukeboom, C. J., & Pollmann, M. (2021). Partner phubbing: Why using your phone during interactions with your partner can be detrimental for your relationship. Computers in Human Behavior, 124, 106932.
Sun, J., & Samp, J. A. (2022). ‘Phubbing is happening to you’: examining predictors and effects of phubbing behaviour in friendships. Behaviour & Information Technology, 41(12), 2691-2704.
Thomas, T. T., Carnelley, K. B., & Hart, C. M. (2022). Phubbing in romantic relationships and retaliation: A daily diary study. Computers in Human Behavior, 137, 107398.
