文：靳宇晨臨床心理師
先前十分火紅的電視劇《三十而已》裡面的女主人翁－顧佳，在形容自己初為人母的感觸時說道：「我出月子的第一天，突然感覺到顧佳已經死了，活下來的是許子言（顧佳的兒子）的媽媽」。
是啊，在成為人母人父的那一瞬間，我們從此不再是一個人，必須承擔另一個新生命！但即使我們付出了所有心力，要成為「夠好」的父母卻依舊不容易。那些自我期許下的龐大壓力，反而經常壓得我們喘不過氣，讓我們失去自己，也在不經意中傷害或烙印了孩子，變成孩子口中那個「總是大吼大叫的父母」。
事實上，多數孩子無法控管自己憤怒的情緒。他們可能經歷與我們相同的情緒感受，但受限於表達能力和自我控制能力都還沒有發展好，他們只能夠選擇最簡單、最直接的方式來展現情緒，像是哭鬧、尖叫、在地上打滾、丟擲手邊可以拿到的任何物品，甚至攻擊自己或他人。過程中，父母為了制止孩子的脫序行為，每次都必須比孩子更大聲的生氣嘶吼、怒罵。但事實上，父母的怒氣只會讓孩子感到更加委屈、受傷、害怕、生氣，而弄巧成拙的強化了他的崩潰情緒，讓場面變得更加無法收拾。因此，協助孩子正確地處理情緒變成了我們的重點工作。畢竟情緒必然存在，我們能做的只有在每次爆炸時有效減少傷亡！
國內外許多親子教養專家有感於為人父母在教養上的棘手過程，協助整理了相關理論，幫助我們免於混亂的狀況。在參考國內外親子教養專家的相關著作下，歸納出一些協助孩子調節、處理情緒的策略，幫助我們在孩子處於負面情緒裡頭時，能夠有效的協助孩子緩解情緒，教導出情緒能放能收的小孩。
【面對孩子的四項情緒處理原則】
- 幫孩子「把情緒說出來」
此策略之要點在於「讓孩子感到被理解」；爸爸媽媽也許會發現，有時候光把孩子的情緒正確命名，就能夠順利讓孩子平復下來（例如：你看起來好生氣，你把這些玩具都丟到地上了！）。 - 用「直述句」制止不恰當行為
此策略之要點在於「以簡單扼要、具體明確的句子對孩子的不當行為予以設限」；爸爸媽媽很容易會忽略，大多數孩子在情緒波動下是無法接收到太多語音訊息的，所以與其說太多，更重要的是「說重點」（例如：玩具不是用來丟的，他們會壞掉）。 - 釐清「行為背後的目的」
此策略之要點在於『釐清孩子的問題行為是屬於「無辜行為」或是「錯誤的目的行為」』。- 無辜行為：指的是因為孩子的年齡尚小，或因某項能力的發展遲緩才出現的行為。如同我們不會因為一歲孩子的哭鬧而責備他為何不用說的；我們都知道一歲孩子並未發展出適切的口語能力。
- 錯誤的目的行為：指的是因為孩子對「如何實現歸屬感和價值感」有錯誤觀念，而從事對社會無益的行為。一如每年過年，孩子總會在大人都忙於做家務時搞破壞；但在孩子表面上的破壞行為之下，他也許只是想表達「讓我參與」之訊息。學者尼爾森等人幫助爸爸媽媽整理出四個常見的錯誤行為目的，幫助我們更容易辨識孩子行為背後的真正目的，包括：過度尋求關注（我要獲得關注，才顯得我重要）、爭奪權力（只有我有控制權的時候，我才有歸屬感）、以牙還牙（因為我感到受傷，所以我要傷害別人）以及自暴自棄（我不可能做好，所以嘗試也沒有用）等。
- 溫和而堅定的解決問題，爸爸媽媽可以引導孩子，幫助孩子在遇到情緒爆發時，可以更適切的表達、調節以及解決問題。
- 選擇更合適的替代方案（例如：玩具這樣丟會壞掉，但我知道你很生氣，你可以選擇丟這些軟質球！）
- 提供「有限選擇」（例如：你可以選擇丟軟質球，或丟黏土，把生氣都丟出去）
- 利用「引導式問句」促進孩子獨立思考（例如：上次我們看過，巧虎遇到這樣的事情時是怎麼做的？我們可以怎麼做？）等，
欲學習如何進一步釐清孩子問題行為背後的真正目的，並做合適應對，可至診所洽詢，或填寫自費預約表單，讓五餅二魚身心科診所陪你在教養這條路上前行！
